• Gestor Comunicador

O que é o Assessment da Comunicação?

Atualizado: 2 de Mai de 2019



Primeiramente é importante esclarecermos o que é “assessment”, termo muito utilizado pelas áreas de Recursos Humanos nos bastidores organizacionais. Sua tradução significa “Avaliação” e se trata de uma ferramenta (uma das mais conhecidas é o DISC) para avaliar o comportamento e as competências de uma pessoa, facilitando a compreensão de seu perfil.

O Assessment da Comunicação foi estruturado a partir da metodologia Gestor Comunicador que estabelece para o entendimento desta competência a interconexão entre três grandes Eixos: Autoconhecimento, Conhecimento Comunicacional e Conhecimento do Interlocutor, retratando o padrão comportamental do indivíduo, especificamente à Competência da Comunicação.

Observamos em nossa longa caminhada em diversos cenários organizacionais que a Comunicação sempre fora tratada como mais uma das tantas competências a serem desenvolvidas, principalmente nas lideranças. Isto é fato e necessário, porém observamos que o verdadeiro desenvolvimento nesta competência exige “fatiá-la” em outras pequenas competências comunicacionais que, interligadas, aprofundam o conhecimento acerca do tema, não ficando alicerçado apenas em “regrinhas e dicas” de como se comunicar bem

A comunicação carrega o DNA da evolução desde sua origem, há 70 mil anos, onde os “homo sapiens” começaram a se reunir em grupos para socializar (ou fofocar) a fim de que pudessem interagir e se organizar em bandos. A cooperação social era e continua sendo essencial para a sobrevivência e a reprodução. Se a evolução humana se deu a partir de uma Revolução Cognitiva (e assim cada vez mais), como ainda podemos nos referir a este desenvolvimento de nossos recursos humanos com tão pouca ênfase e aprofundamento?

Pois o Assessment da Comunicação traça o perfil comunicacional do indivíduo, levando em consideração 10 grandes dimensões que alicerçam os três Eixos já citados. São elas:

  • Auto avaliação das competências e limitações comunicacionais;

  • Raciocínio e Estruturação de Ideias,

  • Capacidade de Síntese e Objetividade;

  • Inteligência Emocional;

  • Alinhamento com as Diversas Gerações;

  • Conteúdos Estratégicos e Operacionais;

  • Comunicação ascendente, descendente, lateral e transversal;

  • Rede de Relacionamento Interna;

  • Inteligência Espiritual e

  • Gestão do Conhecimento.

Esta ferramenta indica qual o grau de envolvimento do indivíduo em cada uma destas dimensões, apontando seus gaps e as potencialidades a serem desenvolvidas, gerando indicadores de performance individuais e coletivos. Um instrumento de apoio para os PDLs e PDIs.

É, dá pra sentirmos que Comunicação merece mais do que 4 ou 8h nos programas de desenvolvimento; pra não dizer, a vida inteira...

Em caso de dúvida, entre em contato :)

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© 2019 por Adequá Comunicação Estratégica

Metodologia interdisciplinar e multinível que organiza, estrutura, sistematiza e mede o Processo de Alinhamento da Gestão das Organizações, a partir de duas Matrizes - Matriz Individual e Matriz Corporativa - e de 10 grandes Dimensões que, integradas, preparam a liderança como principal canal de disseminação do conhecimento.

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